
11月6日,潮流品牌泡泡玛特因直播事故陷入舆论漩涡。当天晚上,直播间在播完后的时间里并没有关闭摄像头。工作人员表示,79元的迪穆挂件盲盒价格昂贵,还有人表示“会有人出钱”。这段对话被录制并传播,迅速引发网友热议。这段对话引起了消费者的不满。不少网友认为时尚产品的IP溢价过高。 79元的盲链吊盒材质普通,但价格却很高。 “有人会为此付出代价”有切断消费者的含义。受舆论影响,截至发稿,泡泡玛特港股股价跌至5.51%。工作人员讨论的产品是泡泡玛特11月份刚刚推出的“迪木新生日记系列-连锁盲盒”。这个盲盒系列包含 6 个常规模型和 1 个隐藏模型。常规模型的概率为1:6,隐藏模型的概率为1:72。该系列盲盒单个售价79元,整盒售价474元。事件复杂化后,11月7日上午,泡泡玛特发布官方回应,称直播时未关闭摄像头属于工作失误。目前该公司正在对事件展开紧急调查,并澄清“不会解雇涉事员工”。不过,对于网友提出的关于链接纳链79元盲盒的定价、是否存在超额溢价、产品定价是否调整等主要疑问,官方尚未给出明确答复。除了定价争议外,泡泡玛特盲品的质量也受到质疑。就在前两天(11月5日),泡泡玛特Skulllpanda餐桌系列收到消费者投诉,原因是“Pop Mart”品牌标志被误印为“Pop Maet”。也有消费者反映,产品存在开胶、断腿等质量问题。据扬子晚报报道,泡泡玛特客服回应称,该系列盲盒存在升降错误的问题。对举报错误问题的消费者,将进行统一登记、统一处理。文字|记者 彭吉宁
编辑:王志涛